Альфа Клик — вход в личный кабинет

Альфа банк является кредитным учреждением с хорошей репутацией и лояльным отношением к клиентам. Постоянно совершенствуется порядок взаимодействия клиент – банк, внедряет технологии удалённого сотрудничества. Для держателей дебетовых карт Альфа Банка доступен личный кабинет Альфа Клик от Альфа Банка. 

Альфа Клик - вход в личный кабинет
Альфа Клик

Какие функции предусмотрены личным кабинтом 

Люди, имеющие логин и пароль от личного кабинета Альфа Клик от Альфа Банка имеют возможность получать информацию: 

  • Обо счетах, вкладах и картах данного кредитного учреждения; 
  • О тратах через карту; 
  • О поступлении денежных средств на банковский продукт; 
  • О персональных данных; 
  • О доступных настройках ЛК; 
  • Об оплате товаров, купленных в интернет-магазинах; 
  • О шаблонах, созданных клиентом для оплаты постоянных платежей; 
  • О созданных автоплатежах, их назначении; 
  • Можно получить доступ к документам о тратах, поступлениях; 
  • Можно удалённо подать заявление на оформление любого кредитного продукта банка. 

Для держателей дебетовых карт Альфа Банк разрабатывает различные лояльные предложения, акции для совершения покупок, льготные условия заимствования. 

Регистрация в Альфа Клик

Для получения личного доступа к кабинету Альфа Клик, надлежит придерживаться алгоритма действий: 

  1. Зайти на официальный сайт кредитного учреждения; 
  2. Войти в раздел «Частные лица»; 
  3. Выбрать услугу «Интернет – Банк»; 
  4. Далее переход на «регистрацию»; 
  5. Далее заполнить форму. 

Для регистрации в ЛК Альфа Клик нужно: 

  1. Альфа Клик - вход в личный кабинетВыбрать один из вариантов регистрации – по номеру дебетовой карты или номеру счёта; 
  2. Ввести реквизиты выбранного продукта; 
  3. Указать номер актуального мобильного телефона – сюда придёт сообщение с числовой последовательностью. 

Код приходит в течение минуты. Числа вводятся незамедлительно в определённую строку. Теперь можно пользоваться возможностями ЛК в полном объёме. Каждый раз, когда человек будет входить в кабинет, ему будет приходить СМС-сообщение с кодом. Это двойная система аутентификации клиента, во избежание захвата личных данных мошенниками. 

После того как процедура регистрации будет завершена, пользователь должен пройти авторизацию в личном кабинете, придумав логин и постоянный пароль. После этого можно пользоваться функционалом ЛК: 

  • Контролировать личные финансы; 
  • Осуществлять доступ к личному кабинету через ПК круглосуточно в любой день; 
  • Получать бесплатные консультации через чат службы поддержки в режиме реального времени; 
  • Осуществлять онлайн покупки, совершать переводы другим держателям дебетовых карт Альфа Банка
  • Переводить деньги держателям карт иных российских и зарубежных банков. 

Удалённый доступ полностью защищён. 

Как войти в личный кабинет Альфа Клик 

Войти в личный кабинет Альфа Клик можно только с помощью логина и пароля, которые придумывает сам пользователь. Это первая ступень защиты. Вторая – это код. Он приходит на указанный при регистрации номер телефона в виде короткого сообщения. Его нужно ввести в указанное поле. 

Как войти в личный кабинет Альфа Клик

Код приходит каждый раз, когда человек осуществляет вход в ЛК Альфа Клик. Иных способов входа не предусмотрено. Сменить номер телефона можно, но нужно уведомить работника банка, связавшись с ним по номеру службы поддержки. Он даст инструкции для смены. 

Что делать, если утерян логин или пароль 

Их придётся восстанавливать. Для этого нужно нажать кнопку «восстановить логин и пароль». Нужно будет заново пройти процедуру регистрации.  

Что делать, если утерян логин или пароль

Возможности личного кабинета Альфа Клик 

Каждый пользователь личного кабинета Альфа Клик имеет удалённый доступ к различным услугам. В частности: 

Оплата различных услуг 

Более 2000 организаций заключили контракт с Альфа Банком на оплату услуг посредством интернет-банкинга. Через ЛК Альфа Клик можно оплачивать счета за коммунальные услуги, покупки в магазинах, осуществлять оплату интернет-провайдерам, платить штрафы и налоги.  

Для осуществления оплаты счёта достаточно перейти в раздел «оплата услуг», и далее следовать инструкции системы. Деньги поступят на счёт организации – партнёра в течение нескольких минут. Иногда средства зачисляются в течение нескольких дней. Рекомендуется сохранять чеки об оплате. 

Переводы 

Пользователь личного кабинета Альфа Клик имеет возможность осуществлять денежные переводы держателям карт Альфа Банка. А также держателям дебетовых карт прочих банков. Для этого необходимо предпринять следующие действия: 

  1. войти в сервис; 
  2. выбрать вкладку «переводы» 
  3. среди предложенный функций выбрать, которая нужна – например, «перевод с карты на карту»; 
  4. далее, следуя подсказкам системы, произвести перевод.  
Переводы

Если у получателя средств есть дебетовая карта, деньги будут зачислены мгновенно. Держателям карт других банков деньги могут быть доступны через несколько дней. 

Инвестиции 

Пользователям личного кабинета Альфа Клик доступна возможность инвестирования собственных средств в различные портфели и размещение их на выгодных позициях под руководством профессионалов от банка. Можно реализовать инвестирование по следующим программам: 

  • ценные бумаги и паевые фонды; 
  • драгоценные металлы; 
  • сделки на бирже; 
  • депозитарий; 
  • возвращение налогов. 
Инвестиции

Клиент должен понимать, что он передаёт свои средства на управление специалистам банка. Если он решит самостоятельно инвестировать средства и управлять ими, риск потерять часть средств значительно возрастает. Но при правильно настроенном инвестиционном портфеле доходность может составить 30%. 

Открытие депозитов и получение кредитов 

В удалённом режиме с помощью ЛК Альфа Клик можно открыть депозит или подать заявку на кредит. Депозит или вклад открывается на безвозмездной основе, банк не взимает за это комиссию. Чтобы подать заявку на кредит, необходимо предпринять следующие действия: 

  • перейти в соответствующий раздел личного кабинета; 
  • изучить предложения от банка для клиентов. 
Открытие депозитов и получение кредитов

Например, на один из популярнейших кредитов распространяются следующие условия: 

  • наличие льготного периода – до 100 дней; 
  • ставка – 7% годовых; 
  • получить при первичном обращении можно до 300 тысяч рублей. 
Открытие депозитов и получение кредитов

Также банк предлагает копить мили на путешествия, повышенный кэшбэк на некоторые покупки. Также можно выбрать индивидуальную программу лояльности. Она будет разработана под конкретного клиента. С учётом его предпочтений в тратах, накоплениях и бонусах. 

Также можно заказать онлайн новую дебетовую карту. Она будет доступна к получению в одном из офисов Альфа Банка или доставлена курьером. 

Альфа Клик - вход в личный кабинет

Работа с личными счетами 

Пользователи личного кабинета Альфа Клик получают доступ к личным счетам и операциям по ним: 

  • можно контролировать траты; 
  • получать информацию о доступных остатках на счетах; 
  • увидеть перечень транзакций, которые были осуществлены за определённый период времени. 
Работа с личными счетами

Можно одним действий открыть новый счёт или закрыть уже действующий.  

Возможность вывода на печать из личного кабинета 

При необходимости пользователь личного кабинета может распечатать чек или иной платёжный документ. Для этого необходимо: 

  1. перейти в соответствующий раздел «история платежей»; 
  2. выбрать чек, который предстоит распечатать; 
  3. пользователю будет доступна ссылка, по которой нужно перейти; 
  4. направить документ на печать. 

Печатающее устройство должно находиться в режиме готовности. На ПК должны стоять соответствующие драйвера. Если у клиента нет устройства для печати, он может сохранить нужный документ на носитель памяти, и распечатать в удобное время и в удобном месте. 

Работа со списками и шаблонами 

Если у пользователя есть несколько платежей, которые он совершает на регулярной основе, можно сформировать платёжные списки и шаблоны. Это упростит процедуру совершения регулярных платежей. Перейдя в соответствующий шаблон, не нужно будет заново формировать платёжный документ, прописывая реквизиты получателя и назначение платежа. При необходимости нужно будет только подставить сумму. 

Чтобы создать действующий шаблон, нужно: 

  1. перейти в раздел «Настройки»; 
  2. выбрать подраздел «переводы и оплата услуг»; 
  3. установить личные параметры шаблона; 
  4. разрешить пользование шаблоном сервису Альфа Клик; 
  5. сохранить сделанный шаблон. 
Работа со списками и шаблонами

Настройки личного кабинета 

Пользователь может настроить личный кабинет «под себя». Например, можно изменить адрес электронной почты, который был изначально указан при регистрации. Можно дополнительно ввести более надёжные способы защиты своих персональных данных – менять номера телефонов (кроме настроек личного кабинета, нужно будет также позвонить в банк – менеджер подскажет порядок действий). 

Возможности для юридических лиц 

Предприниматели и представители бизнеса также могут пользоваться всеми возможностями личного кабинета от Альфа Банка. Для них разработан ЛК Альфа Клик Бизнес. Функционал идентичен Альфа Клику для физических лиц. 

Возможности для юридических лиц

Скачать можно через официальные магазины

Можно пользоваться как на персональном компьютере, так и на мобильном девайсе. Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно посетить отделение банка, заключить договор, получить первичный пароль для входа.  

Приложение «Альфа-Клик Бизнес»
Приложение «Альфа-Клик Бизнес»

После этого можно скачивать приложение, пройти процедуру регистрации и начинать пользоваться системой с полным её функционалом.  

Вход в «Альфа-Клик Бизнес»

После того, как будет заключён договор, а программа будет установлена на ПК пользователя, можно начинать пользоваться личным кабинетом Альфа Клик Бизнес. В договоре будет прописан логин и разовый пароль для первого скачивания.  

Первый вход осуществляется с помощью этих данных. Потом нужно поменять пароль на постоянный. Каждый раз, когда ответственный пользователь будет входить в ЛК Альфа Клик Бизнес, система будет направлять код в коротком сообщении.  

Вход в «Альфа-Клик Бизнес»

Для юридических лиц предусмотрено несколько платформ для использования в личном кабинете: 

  • Бизнес; 
  • Зарплата; 
  • Клиент. 

К каждой платформе доступ имеет круглосуточно в любое время.  

Мобильное приложение 

Чтобы личный кабинет был всегда под рукой и доступ к нему можно было получить круглосуточно, можно скачать мобильное приложение. Оно доступно через официальные магазины для Android и iOS — Google и Apple. Вход осуществляет через логин и пароль. Через мобильное приложение можно получать доступ к тем же функциям, что и через персональный компьютер. 

Мобильное приложение Альфа Клик
Мобильное приложение Альфа Клик

Служба технической поддержки клиентов 

Для всех своих клиентов, пользующихся личными кабинетами, Альфа Банк предоставляет грамотную и профессиональную службу поддержки. Если у клиента возникают вопросы или сложности при пользовании сервисом, их можно задать своему персональному менеджеру или обратиться за помощью технических специалистов по номерам телефонов: 

  • если клиент находится в Москве или прилегающей области, то ему предстоит набрать 8 (495) 755-58-58
  • для клиентов из других регионов единый номер для связи со службой поддержки 8 (800) 100-77-33

Получить помощь также можно через мобильное приложение. Каждому пользователю доступен чат-бот, который оперативно даст ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если клиенту необходим ответ на более сложный вопрос или нужно консультация специалиста технического отдела, он может позвонить по вышеуказанному номеру телефона. Он доступен в мобильном приложении через быстрый доступ. Плата за звонки в службу поддержки не взимается. 

Заключение 

Альфа Банк – один из крупнейших банков в России. он заботится о своих клиентах, постоянно повышая уровень сотрудничества с клиентами, в том числе и удалённо.  

Альфа Банк