Личный кабинет Альфа Бизнес Онлайн для юридических лиц

Альфа Банк не обходит своим вниманием корпоративных клиентов. Для них разработан личный кабинет Альфа Бизнес Онлайн, дающий возможность руководить финансами и тратами в удалённом доступе. Сервис работает круглосуточно, без выходных и праздников. Также постоянно действует служба поддержки. 

Личный кабинет Альфа Бизнес Онлайн для юридических лиц

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Бизнес Онлайн (АЛБО) 

Чтобы зарегистрировать личный кабинет АЛБО, уполномоченный сотрудник юридического лица должен посетить один из офисов кредитного учреждения. С собой нужно иметь документы, подтверждающие законность бизнеса. Их будет проверять сотрудник банка. После этого подписывается договор, в котором будет указан логин и первичный пароль для входа в ЛК АЛБО. 

Теперь нужно осуществить первичный вход в систему. Необходимо перейти на официальный сайт банка, пройти процедуру регистрации. Надлежит предпринять следующие шаги: 

  • Ввести логин из договора; 
  • Ввести временный пароль. 
Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Бизнес Онлайн (АЛБО)

Когда будет подписываться договор, уполномоченный сотрудник юрлица должен указать номер мобильного телефона, через который будет осуществлять вход в систему. На этот номер будут приходить короткие сообщения с набором чисел. Их нужно вводить в установленные поля. 

Так придётся сделать и при регистрации. Когда придёт СМС, числа из него необходимо ввести в поле. Теперь нужно сменить временный пароль на постоянный. Это делается так: 

  • Указывается временный пароль; 
  • Потом постоянный; 
  • Потом он дублируется; 
  • С помощью кнопки «изменить пароль» пользователь устанавливает свой доступ. 
смена пароля

Установленный пароль будет действителен в течение календарного года после активации. Потом его надлежит сменить. Система напомнит пользователю и даст подсказки, как это правильно сделать.  

Личный кабинет Альфа Бизнес Онлайн для юридических лиц

Как войти в АЛБО, если ранее уже регистрировался 

Вход в личный кабинет Альфа Бизнес Онлайн для зарегистрированный клиентов осуществляется довольно просто: 

  • Вводится логин; 
  • Затем пароль; 
  • Числа из СМС сообщения. 

Что делать, если утерян временный пароль 

Его можно восстановить. Для этого нужно: 

  • Ввести свой логин; 
  • Нажать кнопку «забыли пароль?»; 
  • Нажать кнопку «восстановить временный пароль»; 
  • Ввести набор чисел из высланного на указанный мобильный номер короткого сообщения. 

Что делать, если утерян постоянный пароль 

Если утерян постоянный пароль, необходимо его сбросить, а потом заново пройти процедуру регистрации. Порядок действий такой: 

  • Обратиться в службу поддержки или посетить любое отделение Альфа Банка, написать заявление; 
  • Можно скачать бланк заявления в личном кабинете через кнопку «забыли пароль». 
Что делать, если утерян постоянный пароль

Когда заявление будет рассмотрено (делает это довольно оперативно), пользователю предложат новый логин и новый временный пароль. Придётся заново пройти процедуру регистрации. 

Восстановление пароля

Как работать в ЛК АЛБО 

В ЛК АЛБО есть меню, в котором находится несколько разделов, облегчающих работу с сервисом: 

  • Через изображение «домика» всегда можно вернуться на главную страницу, и приступить к выполнению иных задач; 
  • Вкладка «счета и выписки»; 
  • Для того чтобы работать с данными, которые ранее были отправлены, необходимо воспользоваться вкладкой «исходящие»; 
  • Для работы с приложением нужно перейти на вкладку «продукты и услуги». 
продукты и услуги

Сведения об организации, а также доступные средства на счетах можно увидеть на главной странице.  

Сведения об организации, а также доступные средства на счетах можно увидеть на главной странице.

С помощью «Быстрого меню» пользователь может переходить на следующие вкладки для работы: 

  • «платёж» — формируются поручения для оплаты контрагентам; 
  • Если возникает необходимость обратиться в банк, можно воспользоваться «письмом в банк»; 
  • Для корректировки списка контрагентов нужно воспользоваться вкладкой «контрагент»; 
  • Чтобы загрузить данные из внешних источников, нужно использовать кнопку «импортировать». 
быстрое меню

Пользователь личного кабинета АЛБО может просмотреть информацию, отправленную в банк в то или иное время. Для этого нужно воспользоваться кладкой «исходящие». Здесь прописываются все сведения об отравленном документе: 

Личный кабинет Альфа Бизнес Онлайн для юридических лиц
  • Его тип. Например, платёж; 
  • Дата; 
  • Исходящий номер; 
  • Его описание; 
  • Статус; 
  • Наличие или отсутствие электронной подписи. 

Как можно получить кредит корпоративным клиентам 

В зависимости от того, к какому типу бизнеса «малое предприятие или ИП» или «средний бизнес», пользователю предлагается несколько кредитных услуг на выбор. Достаточно выбрать тип бизнеса, а потом перейти на вкладку «кредиты». 

Как можно получить кредит корпоративным клиентам

Клиенту откроется страница, на которой будут представлены доступные варианты кредитования. 

Как можно получить кредит корпоративным клиентам

Когда выбор будет сделан, необходимо нажать кнопку «подать заявку». Теперь предстоит заполнить поля нужной информацией. После этого заявка отправляется на рассмотрение в банк. Прикладывать какие-либо документы нет необходимости. Все сведения об организации, а также состояние счетов, доступны для банка. 

Порядок совершения валютных операция через ЛК АЛБО 

Если у пользователя сервиса Альфа Бизнес Онлайн возникает необходимость совершения операция с иностранной валютой, необходимо перейти в раздел «Продукты и услуги».

Продукты и услуги

Далее на вкладку «Валютные переводы». 

Валютные переводы

Для создания нового документа надлежит нажать соответствующую кнопку. На странице будет представлена форма, в которой нужно правильно заполнить все поля как для плательщика, так и для получателя. В частности: 

  • ИНН обоих сторон сделки; 
  • Название обеих организацией; 
  • Валюту, в которой операция будет совершена; 
  • Банк плательщика, реквизиты платежа будет подставлены автоматически; 
  • Номер счёта получателя. 
Личный кабинет Альфа Бизнес Онлайн для юридических лиц

За осуществление операции будет взята комиссия. Поэтому нужно заполнить ещё несколько граф: 

  • За чей счёт будет уплачиваться; 
  • Номер счёта, с которого она будет списана. 

Также нужно будет выбрать дату формирования операции, сумму, дату, когда операцию нужно осуществить. Прежде чем проводить документ, его нужно подписать ЭЦП пользователя. 

В форме для заполнения также представлены необязательные поля для заполнения.  

Как найти нужный документ 

У пользователей ЛК АЛБО есть возможность поиска уже готового документа. Для этого нужно воспользоваться «поиском». В указанную строчку вводится имя получателя валютного платежа. При необходимости, можно воспользоваться «Дополнительными параметрами поиска», введя нужную информацию.  

Как найти нужный документ

После нажатия кнопки «найти» перед пользователем появится список документов. Если нужно выбрать конкретный документ, достаточно нажать на него. 

Как ведётся работа с зарплатными ведомостями 

Пользователи сервиса АЛБО могут самостоятельно создавать зарплатные ведомости. Для этого есть вкладка «зарплата». С помощью данной вкладки можно совершить следующие действия: 

  • Каждому работнику, при необходимости, создать новый счёт, подать заявку на изготовление карты; 
  • Заработная плата работникам начисляется в течение одного рабочего дня; 
  • Руководитель может контролировать процесс начисления заработной платы; 
  • Ранее созданные ведомости могут быть просмотрены в любое время; 
  • Если ведомость не была принята в работу ответственным сотрудником банка, можно увидеть причины этого, и исправить ошибки. 

Банк предлагает дополнительные привилегии участникам зарплатного проекта. Кроме того, они могут пользоваться сервисом АЗОН, который специально предназначен для формирования ведомостей на заработную плату и выплаты средств в установленные сроки. Как правило, доступ к АЗОН обеспечивают для бухгалтеров и руководства. Прочие сотрудники отношения к нему не имеют. 

Мобильное приложение АЛБО 

Пользоваться сервисом Альфа Бизнес Онлайн можно не только с персонального компьютера, но и на мобильных устройствах – смартфонах и планшетах. Возможности АЛБО на компьютере и мобильного приложения совершенно одинаковы. Можно контролировать финансовые операции в любое время – круглосуточно без выходных и праздников. 

Приложение для скачивания доступно через сервис PlayMarket, если на мобильном устройстве установлено ПО Android. Пользователям iPhone приложение доступно в фирменном магазине App Store. Рекомендуется не обращаться для скачивания к сторонним ресурсам во избежание получения доступа к личным данным сторонним лицам.  

После того как мобильное приложение АЛБО будет установлено на девайс, пользователь получит доступ к следующим возможностям: 

  • Получение актуальной информации по кредитам, открытым на данную организацию; 
  • Установить лимит, что контролировать расходные операции по счету; 
  • Платежи можно проводить в режиме онлайн; 
  • Получить информацию о ближайших отделениях банка; 
  • Можно проводить валютные операции; 
  • Прочие возможности. 

Плата за пользование приложением с пользователя не взимается.  

Как установить сервис 

Для того чтобы установить мобильное приложение АЛБО, необходимо сначала подключиться на устройстве сам сервис. Потом выполнить несколько простых шагов: 

  • Перейти в официальный магазин PlayMarket или App Store, в зависимости от операционной системы девайса – Android или iPhone, соответственно; 
  • Начать загрузку приложения; 
  • Ввести свои данные – логин и пароль, а также придумать пароль для быстрого входа. 

Когда пользователь будет заходить в приложение, числовая последовательность ему приходить на телефон не будет. достаточно ввести код быстрого доступа, установленный при установке. Если смартфон или планшет поддерживают распознавание отпечатка пальца и идентификацию лица пользователя, рекомендуется использовать их для входа. Это дополнительно обезопасит личные данные и финансы компании. Мошенникам будет сложно «взломать» приложение и получить доступ к закрытой информации. 

Процедура регистрации в мобильном приложении АЛБО довольно простая. Пользователю надлежит совершить ряд действий: 

  1. В указанное поле реквизиты счёта организации, которая и является основным пользователем приложения; 
  2. Указать актуальный действующий номер мобильного телефона ответственного сотрудника, который будет иметь доступ к приложению; 
  3. Ввести последовательность чисел, которая придёт в виде короткого сообщения. 

Так как процедура регистрации на ПК уже пройдена, вводится логин (он прописан в договоре) и постоянный пароль, который пользователь придумывал самостоятельно при регистрации организации на ПК.  

Служба поддержки клиентов 

Для всех своих клиентов, пользующихся сервисом АЛБО и одноимённым мобильным приложением, банк предоставляет грамотную и профессиональную службу поддержки. Если у клиента возникают вопросы, сложности при пользовании сервисом или мобильным приложением, их можно задать своему персональному менеджеру или обратиться за помощью технических специалистов по номерам телефонов: 

  • если клиент находится в Москве или прилегающей области, то ему предстоит набрать 8 (495) 755-58-58
  • для клиентов из других регионов единый номер для связи со службой поддержки 8 (800) 100-77-33

Через мобильное приложение получить помощь технического специалиста ещё проще. Каждому пользователю доступен чат-бот, который оперативно даст ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если клиенту необходим ответ на более сложный вопрос или нужно консультация специалиста технического отдела, он может позвонить по вышеуказанному номеру телефона. Он доступен в мобильном приложении через быстрый доступ. Плата за звонки в службу поддержки не взимается. 

Заключение 

Для корпоративных клиентов Альфа Банк также разрабатывает сервисы удалённого обслуживания. Это помогут наладить сотрудничество по схеме «банк-клиент-банк» в удобном формате.  

Альфа Банк