Скачать приложение Альфа Мобайл на телефон


Клиенты Альфа Банка, одного из крупнейших кредитных учреждений в России, имеют возможность пользоваться личными кабинетами. Они доступны гражданам, предпринимателям и организациям. Чтобы иметь круглосуточный доступ к важной информации по продуктам банка, можно скачать официальное мобильное приложение – Альфа Мобайл. 

Скачать приложение Альфа Мобайл на телефон

Какие возможности предлагает сервис 

Мобильным приложением Альфа Мобайл можно пользовать круглосуточно в любой день недели. Доступе к нему не ограничивается разработчиками. Пользователи приложения имеют доступ к таким ресурсам, как: 

  • Быстрая оплата. Владелец счёта или карты может осуществлять регулярные платежи на счета различных организаций или физлиц, не вводя постоянно реквизиты. 
  • Заказ наличных средств. Есть такая функция «информация о счёте», здесь можно заказать наличные средства и получить их в ближайшие дни в одном из отделений кредитного учреждения. 
  • Переводы. Можно переводить деньги держателям карт Альфа Банка или других банков, работающих как в России, так и за рубежом. 
  • Инвестиции. Можно вложить деньги в различные инвестиционные продукты. Управление можно осуществлять самостоятельно или доверить его профессионалам из банка. 
  • Доступ к истории трат и зачислений. Можно увидеть, какая сумма средств была потрачена и на что за определённый промежуток времени. 
  • Анализ личных финансов.  
  • Получение информации о ближайших отделениях кредитного учреждения, банкоматах и пунктах выдачи наличных средств. 
  • Возможность осуществить привязку карт к сервисам быстрой бесконтактной оплаты – ApplePay и GoolePay. 
  • Получение помощи через службу технической поддержки. 

Пользоваться приложением довольно просто. Скачать его можно через официальные магазины доступных сервисов – APPStore и PlayMarket. 

Какие тарифные планы существуют 

Пользоваться приложением Альфа Мобайл могут на безвозмездной основе держатели кредитных и дебетовых карт данного кредитного учреждения, а также пользователи зарплатных проектов. Для прочих клиентов разработано несколько тарифных планов. В частности: 

Тариф «Эконом» 

Тариф «Эконом»

Получить доступ к данному тарифу можно получить только, открыв одну или нескольких карт: 

  • Моя Альфа; 
  • Для трат в приложениях World of Tanks, и World of Warship; 
  • Для траты в иных приложениях. 
Условия обслуживания

Предусмотрено бесплатное и платное обслуживание.

Бесплатное пользование тарифом «Эконом» Альфа Мобайл доступно в том случае, когда остаток на карте превышает 30 тысяч рублей. В остальных случаях, в месяц нужно платить 89 рублей.

Если клиент решит купить сразу же подписку на календарный год, ему будет предоставлена скидка в размере 10%. В итоге, заплатить за годовое обслуживание нужно будет 959 рублей вместо 1068 рублей. 

Сервис предлагает следующие возможности: 

  • Иметь счета в 3 разных валютах; 
  • Опцию «мой сейф» — необходим для планирования поездок в другие страны без предварительного обмена валюты. 

Тариф «Оптимум» 

Тариф «Оптимум»

Условия пользования тарифным планом: 

  • Безграничный доступ к 5 различным дебетовым карта Альфа Банка; 
  • 10% скидка на покупки в магазинах, являющихся партнёрами банка; 
  • 6% ежемесячно начисляется на остаток средств по картам; 
  • Возможность работать сразу в 3 мировых валютах; 
  • Возможность привязки карты для оплаты бесконтактными сервисами не только в системе Apple Play, но и аналогичных сервисах от Google и Samsung. 
Условия обслуживания

Обслуживание по тарифу платное и бесплатное. Бесплатное пользование тарифом «Оптимум» Альфа Мобайл доступно при выполнении одного из условий: 

  • Сумма трат в месяц должна быть не менее 20 тысяч рублей; 
  • Пользователь является участником зарплатного проекта и получает зарплату на карту Альфа Банка; 
  • Если суммарный остаток средств на всех банковских продуктах составляет 100 тысяч и более. 

Когда эти условия не выполняются, за пользованием приложением Альфа Мобайл будет взиматься плата в размере 199 рублей в месяц. Если клиент решит заплатить разовым платежом за целый год обслуживания, ему предоставят скидку в размере 10%. Так, годовой обслуживание обойдётся 2189 рублей вместо 2388 рублей. 

Тариф «Комфорт» 

Тариф «Комфорт»

Данный тарифный план имеет расширенные возможности, но и плата за обслуживание выше. Клиент получает: 

  • Выделенную телефонную линию; 
  • Приоритетное право на обслуживание; 
  • Карту категории Goldс выгодными условиями обслуживания; 
  • Специальные предложения для тех клиентов, которые много путешествуют; 
  • Бесплатную страховку для выезжающих в другие страны. 
Условия обслуживания

Плата за обслуживание может взиматься и не взиматься. Бесплатное пользование тарифом «Комфорт» Альфа Мобайл доступно при выполнении одного из условий: 

  • Сумма трат в месяц должна быть не менее 40 тысяч рублей; 
  • Пользователь является участником зарплатного проекта и получает зарплату на карту Альфа Банка; 
  • Если суммарный остаток средств на всех банковских продуктах составляет 300 тысяч и более. 

При невыполнении этих условий взимает ежемесячная плата за обслуживание в размере 499 рублей в месяц. Если клиент решит заплатить разово за весь год обслуживания, ему предоставят скидку в размере 10%. Внести нужно будет 5099 рублей за год вместо 5988 рублей. 

Тариф «Максимум +» 

Тариф «Максимум +»

Пользователи тарифного плана «Максимум +» Альфа Мобайл имеют следующие преимущества: 

  • Отдельная выделенная линия телефонной связи для контактов с работниками банка. 
  • Преимущественное право обслуживания в любом отделении, возможен выезд работника кредитного учреждения на дом к клиенту; 
  • Индивидуальное обслуживание; 
  • Можно осуществлять переводы в неограниченных суммах; 
  • Возможность получить неограниченное количество дебетовых карт уровня «премиум»; 
  • Можно открыть счета в пяти валютах мира; 
  • Можно копить мили для покупки билетов на самолёт и поезд; 
  • Персональные предложения по планированию счетов; 
  • Возможность получения страховых услуг при поездках за пределы РФ на выгодных условиях; 
  • Получение трансферных услуг при поездках в другие страны; 
  • Возможность открытия банковского сейфа на индивидуальных условиях; 
  • Наличие накопительных счетов; 
  • Возможность выгодного инвестирования. 
Условия обслуживания

Тарифным планом «Максимум +» Альфа Мобайл предусмотрено бесплатное и платное обслуживание клиента. Пользоваться приложением без оплаты можно при выполнении одного из условий: 

  • Суммарный остаток на счетах в прошлом месяце был 1 млн. рублей и более (или в одной из 3 популярных валют в переводе по биржевому курсу); 
  • Суммарный остаток на счетах и прочих банковских продуктах в текущем месяце более 3 млн. рублей (или в одной из валют по эквиваленту по биржевому курсу). 

Если эти условия не выполняются, придётся платить за обслуживание. Плата составляет 3 000 рублей в месяц. Оплаты со скидкой сразу за календарный год не предусмотрено.

Плата списывается автоматически. При условии, что нужная сумма есть на счетах. В противном случае, доступ к приложению Альфа Мобайл станет недоступен до внесения платы. 

Скачать и установить приложение 

Приложение для скачивания доступно через сервис PlayMarket, если на мобильном устройстве установлено ПО Android. Пользователям iPhone приложение доступно в фирменном магазине App Store. Рекомендуется не обращаться для скачивания к сторонним ресурсам во избежание получения доступа к личным данным сторонним лицам. 

Для получения доступа к мобильному приложению Альфа Мобайл надлежит совершить следующие действия: 

  • В зависимости от вида ПО выбрать официальный магазин; 
  • Загрузить файл с приложением; 
  • Начать процедуру регистрации. 

Она довольно простая! Необходимо: 

  1. В указанное поле ввести реквизиты дебетовой карты или иного продукта от Альфа Банка; 
  2. Указать актуальный действующий номер мобильного телефона; 
  3. Ввести последовательность чисел, которая придёт в виде короткого сообщения. 

Вход в приложение

При первичном входе пользователю станет доступен постоянный логин и временный пароль. После ввода числовой последовательности нужно поменять пароль на постоянный. 

Вход в приложение

Для защиты персональных данных пользователей приложения, банк использует двойную систему аутентификации. То есть, сначала вводится логин и пароль, а потом последовательность чисел. Она каждый раз разная, приходит на номер телефона. 

Если девайс пользователя имеет возможность распознавания отпечатка пальца или сканирование лица, то рекомендуется установить и использовать эти способы защиты личных данных. 

Служба поддержки 

Для всех своих клиентов, пользующихся мобильным приложением, банк предоставляет грамотную и профессиональную службу поддержки. Если у клиента возникают вопросы или сложности при пользовании сервисом, их можно задать своему персональному менеджеру или обратиться за помощью технических специалистов по номерам телефонов: 

  • если клиент находится в Москве или прилегающей области, то ему предстоит набрать 8 (495) 755-58-58
  • для клиентов из других регионов единый номер для связи со службой поддержки 8 (800) 100-77-33

Через мобильное приложение получить помощь технического специалиста ещё проще. Каждому пользователю доступен чат-бот, который оперативно даст ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если клиенту необходим ответ на более сложный вопрос или нужно консультация специалиста технического отдела, он может позвонить по вышеуказанному номеру телефона. Он доступен в мобильном приложении через быстрый доступ. Плата за звонки в службу поддержки не взимается. 

Заключение 

Альфа Банк постоянно разрабатывает новые сервисы для улучшения сотрудничества с клиентами в удалённом режиме.  

Альфа Банк